Rücksendungen

Falls Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail (info@gravurfix.de) oder über das Kontaktformular. Meist lässt sich eine Lösung ohne Rückgabe finden.

 

Wir nehmen grundsätzlich keine personalisierten Produkte (Produkte mit Gravur oder Aufkleber mit Wunschtext) zurück. Alle anderen Produkte können auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen an den Absender zurückgesendet werden. Dazu muss innerhalb von 14 Tagen ab Bestellung eine E-Mail (info@gravurfix.de) oder ein Brief (Anschrift siehe Impressum) in folgendem Muster bei uns eingegangen sein: 

Widerruf
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)
den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Unser Motto lautet: Unser Fehler, unser Vergnügen diesen zu beheben. Kundenfehler einzugestehen gehört dazu, und wir versichern, nicht davon zu profitieren, sondern gemeinsam Lösungen zu finden. Also: Senden Sie uns eine Nachricht und wir finden eine Lösung!