Hilfe & FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Vor der Bestellung
Welches Schild ist das richtige für meine Türklingel?
Wir führen bereits für sehr viele Hersteller und Modelle perfekt passende Schilder in unserem Sortiment. Bitte achte bei der Auswahl darauf, immer genau zu überprüfen, dass auch das richtige Modell ausgewählt ist, genau wie es auf der Verpackung bzw. auf der Klingel steht. Alternativ helfen wir gerne bei der Auswahl z.B. per E-Mail oder über unseren Live-Chat. Falls wir für die dementsprechende Klingel noch kein passendes Schild führen sind wir gerne dazu bereit in Zusammenarbeit eine passende Vorlage zu erstellen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden Bestellungen im Regelfall innerhalb von einem Werktag. Oft erhältst du deine Bestellung direkt am nächsten oder übernächsten Tag falls du diese vormittags aufgegeben hast. Du hast es eilig? Schreibe uns vor deiner Bestellung eine Nachricht und wir geben dir eine genaue Abschätzung der Lieferzeit!
Bei Produkten wie unseren personalisierten Schildern aus Aluminiumverbundplatte beträgt die Lieferzeit bis zu 2 Wochen! Dies betrifft nicht unsere Klingel-, Tür- und Briefkastenschilder!
Wichtig: Es kommt zwar nur selten vor, aber bei manchen Bestellungen haben wir Rückfragen bezüglich der Gestaltung oder z.B. bei fehlenden Angaben. Halte deinen Posteingang im Auge, damit sich deine Bestellung nicht verzögert und du deine Bestellung genau so bekommst wie du es dir vorgestellt hast.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Alle unsere personalisierten Produkte mit Gravur bzw. Druck werden ausschließlich in Deutschland hergestellt.
Gibt es Mengenrabatte?
Ja! Dies unterscheidet sich je nach Produkt und Aufwand. Schreibe uns für mehr Informationen. Tipp: Falls du z.B. mehrere Immobilien verwaltest und regelmäßig Produkte rund um Beschriftung und Kennzeichnung benötigst erhältst du ganz besondere Konditionen von uns.
Wo kann ich Bewertungen von gravurfix finden?
Wir sind auf verschiedenen Plattformen vertreten und haben überall Top-Bewertungen. Weitere Informationen findest du hier.
Sonderanfertigungen
Wir produzieren Sonderanfertigungen ab nur einem Stück! Kontaktiere uns gerne unter angebot@gravurfix.de, über unseren Chat am unteren rechten Bildschirmrand oder über die Kontakt-Funktion und wir kümmern uns um alles weitere!
Nach der Bestellung
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen - Was kann ich tun?
Sollte ihre Bestellung noch nicht angekommen sein so prüfen Sie bitte zunächst den Sendungsstatus.
Deutsche Post: Deutsche Post Tracking
DHL: DHL Tracking
Sollte der Sendungsstatus zugestellt sein überprüfen Sie bitte zunächst die Anschrift in der Bestellbestätigung. Falls diese richtig ist haben Sie bitte noch etwas Geduld. Gerade bei Sendungen der Deutschen Post können diese sich noch um bis zu 5 Werktage verzögern.
Immer noch nicht angekommen? Kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@gravurfix.de).
Wie verwende ich mein Produkt?
Wo kann ich eine Bewertung schreiben?
Sollten Sie eine Rückfrage oder Reklamation zu Ihrer Bestellung haben so kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch um schnellstmöglich eine Lösung zu finden! Bei einer Bestellung hier im Shop würden wir uns über eine Bewertung auf Google freuen!